Formulierenbeheer > Inhoud e-book   

Hoofdstukken

0 Inleiding / historisch

1 Formulierenbeheer: taak en plaats in de organisatie

2 Normalisatie

3 Formulieranalyse

4 Producten en technieken

5 Formulierontwerp en vormgeving

6 Beheerstechnieken

7 Specifieke toepassingen

8 Index en bibliografie


Trefwoordenlijst


Boek "Formulierenbeheer. Communicatiemiddel en logistiek instrument", van Patrik Lauwens (Nederlands), Standaard Uitgeverij - BelgiŽ, ISBN 90-341-0709-4.   *** Het boek is momenteel uitverkocht. ***

0.1 Voorwoord     ook beschikbaar in het Duits, Frans en Engels

0.2 Het formulier historisch


1 Formulierbeheer : taak en plaats in de organisatie

1.1 Organisatie en inrichting van het werk

1.1.1 Werkinhoud

1.1.2 Hulpmiddelen

1.1.3 Profiel van de formulierenbeheerder

1.1.4 Procedures en werkwijze

1.1.5 Plaats van het formulierbeheer in de bedrijfsorganisatie

1.2 Kostenbeheersing en kwaliteitscontrole

1.2.1 Voorraadbeleid

1.2.2††††† Aanloopkosten

1.2.3††††† De correlatie tussen aanloopkosten en voorraadkosten

1.2.4††††† Typebeperking


2 Normalisatie

2.1 Zin van normalisatie

2.2 NBN, NEN en ISO 

2.3 Post en UPU 

2.4 Nabewerkingapparatuur 

2.5 Kwalitatieve en functionele grafische normen 

2.6†† (Inter)nationale protocols  

2.7†† Huisstijl  

2.8 Wetgeving en regelgeving 

2.9 Verpakking en bewaring

2.10 Interne procedures

2.11 Veiligheidsnormen

2.12 Marktstandaarden 

2.13 Europese richtlijnen


3 Formulieranalyse

3.1 Gebruiksvriendelijkheid

3.2 Basisanalyse

3.2.1 Vooronderzoek

3.2.2 Voorontwerp

3.2.3 Routing


4 Producten en technieken

4.1 ZelfkopiŽrend papier

4.1.1††††† Productomschrijving

4.1.2††††† Kleur, scherpte en intensiteit van de doordruk

4.1.3††††† Self-containing

4.1.4††††† Beschrijfbare CB-lagen

4.1.5††††† Opslag en bewaring

4.1.6††††† Neutralisering  

4.1.7††††† Maskering- of blinderingdruk

4.1.8††††† Zelfscheidend lijmen

4.1.9††††† Alternatieven

4.1.10††† Kleurgebruik

4.2 Bladvorm

4.2.1††††† Enkelvoudige bladvorm

4.2.2††††† Papierformaten 

4.2.3††††† Boekvorm of blokvorm

4.2.4††††† Setvorms

4.3†† Karton

4.3.1††††† Productomschrijving

4.3.2††††† Toepassingen

4.4†††††† Enveloppen

4.4.1††† Productomschrijving

4.4.2††††† Enveloppen met gewone sluiting

4.4.3††††† Zakenveloppen

4.4.4††††† Vensterenveloppen

4.4.5††††† Enveloppen voor automatische vulling

4.4.6††††† Sluitmethoden

4.4.7††††† Alternatieven

4.5††††††††† Niet-papieren dragers

4.6††††††††††††††††††††† Kettingformulieren

4.6.1†††††††††††††††††† Productomschrijving

4.6.2††††† Formaten en gewichten

4.6.3††††† Bijzondere afwerkingen

4.6.4††††† Transportband of draagband

4.7††††††††† Zelfklevende etiketten

4.8 Druktechniek

4.8.1 Zetwerk

4.8.2 Films

4.8.3 Repro

4.8.4 Drukinkten

4.8.5 Drukvormen

4.8.6 Drukmethoden

4.8.6.1 Hoogdruk

4.8.6.2 Diepdruk

4.8.6.3 Vlakdruk

4.8.6.4 Zeefdruk

4.8.7 Alternatieve druktechnieken

4.8.8 Vellen of van de rol

4.9 Nabewerkingen

4.9.1 Vouwen

4.9.2 Couverteren

4.9.3 Bursteren

4.9.4 Snijden

4.9.5 Separeren

4.9.6 Automatisch lezen

4.9.7 Printen


5 Formulierontwerp en vormgeving

5††††††††††††† Formulierenontwerp en vormgeving

5.1††††††††† Algemene uitgangspunten

5.1.1††††† Functionele titel

5.1.2††††† Artikelidentificatiecode

5.1.3††††††††††††††††††††† Invullogische vormgevingsprincipes

5.2††††††††† Invulmethoden

5.2.1††††† Invulmethoden voor formulierdrukwerken

5.2.2††††† Scherminvulling

5.3††††††††† Invulschema's

5.3.1††††† kopjes

5.3.2††††† vragenlijst

5.3.3††††† Doorhalen of schrappen

5.3.4††††† Aankruisen

5.3.5††††† Invulling in doorlopende tekst

5.3.6††††† Omcirkelen

5.3.7††††† Invulaanduiding onder de invullijn

5.3.8††††† Algoritmische vraagstelling

5.3.9††††† Tabel

5.3.10††† Matrix

5.3.11 Invulschema's voor scherminvulling

5.4 Typografie

5.4.1 Letters

5.4.2 Lijnwerk

5.4.3 Tekst- en bladspiegel

5.5 Taalaspecten

5.5.1 Gebruik van tekens

5.5.2 Instructie, toelichting en vraagstelling

5.6 Kleurgebruik

5.7 Specifieke vormgevingsvereisten

5.7.1 Optisch leesbare documenten

5.7.2 Poststukken


6 Beheerstechnieken

6.1 Artikelidentificatie

6.2 Modellenklassement

6.3 Technische fiche

6.4 Formulierenregister

6.5 Checklist voor formulieranalyse en -ontwerp

6.6 Prijsvraag en bestelorder

6.7 Productcontrole

6.8 Opdracht- en drukbegeleidingsregister

6.9 Technische hulpmiddelen


7 Specifieke toepassingen

7.1 Direct mailings

7.1.1 Algemene uitgangspunten

7.1.2 Gewicht en formaat

7.1.3 Portokosten

7.1.4 Adressering


8 Index en bibliografie

8.1 Overzicht van de illustraties

8.2 Trefwoordenregister

8.3 Bibliografie